Марина Н. подала иск против ООО «УК «Жемчужина» с требованием возместить материальный ущерб, возникший в результате затопления её жилого помещения, а также обязать компанию произвести ремонт кровли многоквартирного дома. Согласно Дзержинскому районному суду, затопление произошло в январе 2026 года из-за течи кровельного покрытия, что подтвердил акт обследования квартиры.
В результате обследования были зафиксированы следы протечки, которые нанесли ущерб внутренней отделке, а также имуществу, находящемуся в жилых комнатах, коридоре и кухне. Суд назначил судебную оценочную экспертизу, которая установила стоимость восстановительных работ на уровне 291 844 рублей. Это заключение было признано судом обоснованным.
В феврале 2026 года Марина Н. направила претензию в адрес управляющей компании, требуя возмещения ущерба и ремонта крыши, однако её требования остались без ответа. Суд, оценивая представленные доказательства и опираясь на положения Гражданского и Жилищного кодексов РФ, а также закон «О защите прав потребителей», пришёл к выводу, что затопление квартиры произошло из-за ненадлежащего исполнения ООО «УК «Жемчужина» своих обязанностей по содержанию общего имущества многоквартирного дома, к которому относится и кровля.
Ответчик не предоставил доказательства своей невиновности в возникновении ущерба. В результате, Дзержинский районный суд города Волгограда принял решение о возложении на ООО «УК «Жемчужина» обязательства по ремонту кровельного покрытия дома, расположенного по адресу: ул. Кунцевская в г. Волгограде. Кроме того, с управляющей компании в пользу Марины Н. были взысканы следующие суммы: материальный ущерб, причинённый затоплением, в размере 291 844 рублей; расходы на проведение независимой оценки — 10 500 рублей; убытки на приобретение шифера — 564 рубля; компенсация морального вреда — 5 000 рублей; расходы на оплату услуг представителя — 30 000 рублей; штраф в размере 148 422 рублей.