В Волгоградской области более 1,2 тысячи жителей уже воспользовались новым цифровым сервисом «112 ВО», который стал доступен с весны 2026 года. Этот инструмент, разработанный для повышения безопасности, позволяет пользователям вызывать экстренные службы и оперативно делиться важной информацией о чрезвычайных ситуациях. Подробности об этом сообщила Администрация области.
Как сообщает областной комитет по обеспечению безопасности жизнедеятельности населения, популярность нового сервиса растёт с каждым месяцем, и его функционал постоянно дорабатывается. В среднем диспетчеры обрабатывают более ста обращений граждан в месяц, поступающих через приложение.
Ключевой особенностью сервиса является возможность вызова экстренных служб одним нажатием кнопки. Это особенно актуально в ситуациях, когда позвонить невозможно. При поступлении сигнала на пульт диспетчера передаётся пакет данных, который включает координаты местоположения пользователя и состояние его здоровья (если профиль заполнен). Пользователи также могут прикреплять фото. Приложение позволяет отправлять дополнительную информацию даже без доступа в Интернет.
Кроме того, в приложении предусмотрен раздел с новостями, где в режиме реального времени размещаются оперативные сводки и экстренные предупреждения. Отдельно представлены алгоритмы действий при визуальном обнаружении беспилотных летательных аппаратов (БПЛА). Также пользователи могут найти полезные информационные материалы, такие как инструкции по поведению в различных ситуациях, а также карту с расположением ближайших медпунктов, пожарных частей, полицейских участков и других социальных учреждений.
Приложение доступно для скачивания по ссылке.
Стоит отметить, что в Волгоградской области функциональные возможности «Службы-112» продолжают расширяться в соответствии с задачами, поставленными губернатором Андреем Бочаровым. В частности, обновляется оборудование, увеличивается количество подключённых экстренных служб, а также продолжается работа по цифровизации сервисов оперативной помощи. В целом, в текущем году на пульт диспетчеров поступило более 1,5 миллиона вызовов.
Автор: Алина Епифанова